자동차공제 보험사기 신고센터

보험사기 신고센터 안내

자동차공제 보험사기 신고센터(대표번호 1670-1674)

본 신고센터는 자동차공제와 관련된 보험사기를 제보하는 곳으로 제보자의 신원은 철저히 보장됩니다. 아울러『개인정보보호법』등에 따라 제보와 관련된 제3자에 대한 조사 및 수사 진행 과정은 알려드릴 수 없음을 알려드립니다.

손해보험사와 관련된 보험사기는 금융감독원의 ‘보험사기방지센터’로 제보하여 주시기 바랍니다.

신고대상

자동차공제 계약이나 자동차공제 사고와 관련된 자가 아래에 예시된 유형과 같은 위법부당 행위를 통하여 공제조합으로부터 공제(보험)금을 편취한 사실이 있는 경우

  • 자동차 고의사고 유발

  • 정비공장의 허위·부당 공제(보험)금 청구

  • 자동차사고의 피해 과장

  • 운전자 바꿔치기, 사고 차량 바꿔치기

  • 음주·무면허 운전 등

보험사기와 관련 없는 사항이나 민원고충 사항(공제조합 부당행위, 공제금 청구 관련 민원 등)은 '자동차공제조합 민원센터(대표번호 1566-8539)'를 이용하시기 바랍니다.

보험사기 중 신고제외 대상
  • 이미 법원에 제소되었거나 수사 중인 사건

  • 공제조합 등이 이미 조사 중인 사건

  • 공제조합 임직원(유관기관 임직원 포함)이 직무상 인지한 사건

신고방법
  • 전화 : 1670-1674

  • 우편 : 07222 서울특별시 영등포구 선유로52길 11, 2층(자동차손해배상진흥원 자동차공제 보험사기 신고센터)

자동차공제 보험사기 신고자 포상제도

포상금 지급 대상

신고센터에 자동차공제 관련 보험사기 행위를 신고한 자로서, 신고한 사항이 법원의 판결 등을 통해 보험범죄로 확인되어 공제금 지급이 방지 또는 경감되었거나, 이와 동등한 효과가 있다고 인정되는 경우

신고자의 신원이 불분명하거나 신원 확인을 거부한 경우에는 포상금 지급에서 제외됩니다.

포상금

포상금은 소정의 포상금 지급기준*에 따라 관련 공제조합이 지급하며 각 기관별 포상금을 중복하여 지급하지 않습니다.

공제조합의 내부 포상금 지급기준에 따라 금액은 다를 수 있음

택시·버스·전세버스는 내부 포상금 지급기준이 없어 포상금이 지급되지 않을 수 있음

개인정보의 수집·이용 동의

  • 개인정보의 수집 및 이용 목적(개인정보보호법 제15조)

    자동차손해배상진흥원은 관계법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.

    ※ 관계법령 등 : 민원 처리에 관한 법률 및 동법 시행령 등

    • 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공

      민원신청서에 포함된 개인정보는 민원의 접수·처리 등 소관 업무 수행을 위해 행정기관에서 이용합니다.

      행정기관에는 법령에 따라 행정권한이 있거나 행정권한을 위임 또는 위탁받은 법인·단체 또는 그 기관이나 개인이 포함됩니다. (민원 처리에 관한 법률 제2조 제3호)

    • 자동차손해배상진흥원 정책지원

      접수된 민원은 서비스 향상 및 민원평가를 위하여 관계 법령에 따라 분석·평가 및 처리결과의 사후관리를 시행합니다.

  • 수집하는 개인정보의 항목(개인정보보호법 제15조, 제16조)

    • 필수항목: 성명, 연락처, 이메일, 생년월일

    • 선택항목:

      • 개인식별정보(주소, 성별, 직업 등) 및 질병·상해정보

      • 공제계약정보(공제기간, 조합원차량 정보, 공제종목, 담보종목, 공제계약일자, 공제가입금액, 분담금, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유 등)

      • 공제금 지급정보(사고일자, 사고내용, 공제금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유 등)

    • 불필요 개인정보 삭제 안내

      작성하신 민원 내용 중에 민원 처리에 불필요한 정보나 자동차손해배상진흥원에서 수집을 요청하지 않은 고유식별정보(주민번호, 여권번호 등) 등은 고지 없이 삭제 후 처리되는 점을 안내합니다.

  • 개인정보의 보유 및 이용기간(공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조)

    자동차손해배상진흥원은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.

    • 민원, 공익신고 등 : 10년

  • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 내용(개인정보보호법 제16조)

    민원 신청 시 수집하는 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있으나 개인정보 수집동의 거부 시에는 민원 신청 서비스가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

자동차손해배상진흥원은 원칙적으로 민원인의 개인정보를 위의 [개인정보의 수집 및 이용 목적]에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 법률상 업무수행 등을 위해 국토교통부, 공제분쟁조정위원회, 자동차공제조합 등에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 다만 예외적인 경우를 제외하고는 민원인의 사전 동의 등이 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 목적 외 제3자에게 제공하지 않습니다.

*예외적인 경우와 제공목적 및 범위는 개인정보 처리방침 전문을 확인하여 주시기 바랍니다.

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